Situatie
- In 2010 am deschis cont de economii cu o dobanda negociata, NU dobanda standard.
- In 2014 am aflat ca respective dobanda a fost respectata pana in 2012 cand banca a modificat-o fara sa ma consulte, fara sa ma informeze
- In intervalul 2012 – 2014 dobanda a fost moficata de 5 ori fara sa fiu consultata sau informata (mi s-a spus ca <trebuia sa verific pagina de internet a bancii pentru dobanzile standard>).
- In 2014 am solicitat in scris sa mi se spuna cand anume am fost notificata despre aceste modificari (<Veti primi un raspuns in 30 de zile>)
Precizari:
- CT este pe durata nedeterminata
- Este specificat exact ca orice modificare se face cu acordul partilor, dupa notificare client – asa ceva nu s-a intamplat
- Este specificat excat ca modificarea intra in vigoare dupa notificare – nu s-a respectat
- Este specificat excat ca orice modificare se face prin act additional la contract
Intrebari;
- Ce actiuni pot intreprinde impotriva bancii data fiind situatia descrisa mai sus: nerespectare contract, nu am fost consultata, nu am fost informata?
- Este banca obigata sa imi platesca dobanzile stabilite initial NU cele decise de ea, petru intreg intervalaul 2010 – 2014?
Oug 50/2010
cristhall
Buna ziua,
Sunt un client al Otp din feb. 2008 cand am incheiat un contract de credit ipotecar in CHF. La data contractactarii creditului dobanda era de ... (vezi toată discuția)