scoatere la pensie abuziv

buna ziua, am nevoie de ajutor in urmatoarea problema- mama mea a lucrat tehnician in domeniul cooperatiei mestesugaresti si in 2004 a fost scoasa la pensie de drept,cica prin nu stiu ce lege, mai repede cu un an, pentru ca avea 3 copii, dar cu o pensie mica,in jur de 450 lei. ea ar mai fi vrut sa raman un an de zile ca atunci ar fi implinit varsta de drept. zilele trecute s-a uitat pe cartea de munca si a observat ca e trecut ( pensionare la cererea angajatului) dar ea nu a facut nicio cerere in acest sens si cand a interbat secretara care i-a incheiat cartea de munca aceasta a zis sa nu mai dezgroape mortii. tot atunci in 2004 i s-a trimis acasa si o cotizatie de membru cooperator in valoare de 15 lei si o hartie pe care sa o semneze cum ca nu ar mai fi membru cooperator.tot fara cererea ei.sunt abuzive aceste lucruri luate de conducerea cooperativei mestesugaresti si ce se mai poate face in acest caz?multumesc