Prelungirea abonamentului de telefonie mobila fara acord

Legea 161/2010 pentru modificarea art. 84 din Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului si a Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori.
Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 497 din 19 iulie 2010

Parlamentul Romaniei adopta prezenta lege.

Art. I
Articolul 84 din Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului, republicata in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I, nr. 224 din 24 martie 2008, se modifica si va avea urmatorul cuprins:
"Art. 84
Dreptul consumatorului la denuntarea sau rezilierea contractului nu poate fi Anulat sau restrans de nicio clauza contractuala sau intelegere intre parti, in cazurile prevazute de lege, aceasta fiind considerata nula de drept.
Drepturile partilor referitoare la o justa despagubire nu vor fi afectate in cazul denuntarii unilaterale."

Art. II
In anexa la legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori, republicata in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea i, nr. 305 din 18 aprilie 2008, la punctul (1), litera j) se modifica si va avea urmatorul cuprins:
"j) restrang sau anuleaza dreptul consumatorului de a denunta sau de a rezilia unilateral contractul, in cazurile in care:
comerciantul a modificat unilateral clauzele prevazute la lit. e);
comerciantul nu si-a indeplinit obligatiile contractuale;
comerciantul a impus consumatorului, prin contract, clauze referitoare la plata unei sume fixe in cazul denuntarii unilaterale;".
daca doriti rezilierea contractului trebuie sa trimiteti o cerere scrisa catre vodatone.
puteti copia si textul de lege care vi lam spus alaturi de cerere,si in caz de refuz de reziliere ,reclamatie ANPC sau cerere de chemare in judecata plus daune morale plus cheltuieli de judecata.

fyeratanye, usurel cu sfaturile... nimic din ce ati scris nu ii este de folos utilizatorului.

Iasmina09, se va rezolva in sensul dorit de dvs. pentru ca e un contract incheiat la distanta si banuiesc ca nu ati semnat vreo forma scrisa a actului aditional, primita ulterior convorbirii. Doar daca ati fi semnat actul aditional si ar fi trecut 14 zile nu mai puteati renunta la prelungire or dvs. spuneti ca n-ati acceptat-o.

Faceti o notificare (deci in scris, nu verbal in magazin) prin care ii anuntati ca nu doriti prelungirea contractului dupa data ...12.2015 (data expirarii) si duceti-o la reprezentanta. Sunt obligati sa v-o primeasca iar daca chiar nu vor expediati-o pe adresa Vodafone cu confirmare de primire. Convorbirea aia, in lipsa acordului dvs. si a actului semnat, n-are nicio valoare.

salut ares eu citez din utilizatorul de mai sus
A trecut o saptamana iar dansi se fac ca ploua si totodata nu pot depune cerere pentru rezilierea contractului deoarece mi se cere plata taxei de reziliere pe un an de zile

fyeratanye, usurel cu sfaturile... nimic din ce ati scris nu ii este de folos utilizatorulu

eu iam dat ce zice legea in cazul taxelor de reziliere,eu nu stiu daca iam dat informatii ce nu ajuta utilizatorul ,dar eu cred ca il ajuta ,acum el decide daca il ajuta sau nu
poate ai si tu abonament la telefon si daca citest contractul o sa te lamuresti la sectiunea prelungirea contractului.
in abonamentul care lam avut si la alte firme scria ca dupa perioada contractuala daca clientul nu trimite o cerere de reziliere a contractului se prelungeste automat si nu mai trebuie semnat nimic.
acum nu vreau sa am '' meciuri'' cu moderatorii si imi cer scuze daca am gresit cu ceva

Daca nu vreti meciuri nu intrati pe teren pana nu stiti ce se joaca pentru ca primiti :banned:

Aici este vorba despre un act aditional despre care s-a discutat la telefon, deci se aplica OUG 34/2014 care reglementeaza contractele la distanta. Daca vreti o puteti citi aici:
[ link extern ]
Nu am dat articole din ordonanta pentru ca utilizatorul deocamdata n-are nevoie, sunt convinsa ca dupa ce vor analiza convorbirea cei de la Vodafone vor renunta la idee. Daca va avea probleme in continuare, va reveni si atunci il vom sfatui aplicat, nu vorbim doar ca sa umplem paginile.

In afara de asta, omul nu a iesit din contract inca, ce sa se prelungeasca automat?!

aprox acum trei saptamani am primit un telefon de la un consultant pentru prelungirea abonamentului care va expira la sfarsitu lui decembrie.

Nu trebuie decat sa le faca notificarea de incetare a contractului acum, in noiembrie, ca sa se incadreze in cele minim 30 de zile obligatorii pentru a putea termina cu ei in decembrie.

Intelegeti ca ati gresit? Sper ca da.

Va multumesc mult pentru informatii, cei de la Vodafone intr-un final au revenit cu un telefon prin care isi cer scuze si ma informeaza ca o sa revin la vechiul abonament, Am mers la cei de la vodafone si am depus cerere pentru rezilierea contractului care a fost acceptata fara am mi se cere plata taxei de reziliere. Totodata am primit si in scris precum ca a fost o greseala din partea lor si ca in urmatoarele zile o sa revin la vechiul abonament.
Va multumesc din nou, sper sa fi terminat cu aceasta poveste.