Obilgatiile firmelor de asigurari atunci cand ramai fara masina

Buna ziua,

doresc sa ma ajutati cu un raspuns cu privire la obligatiile firmelor de asigurare atunci cand ramai fara masina - caz concret, masina mea este in service la reprezentanta de 10 zile. Culpa accidentului apartine unui alt sofer.

Eu am ramas fara masina, si acest lucru ma costa zilnic foarte mult.
Stiu ca in strainatate, tu, ca platitor de asigurare, nu trebuie sa te ocupi de nimic, firma ta de asigurare se ocupa de tot, inclusiv de a te ajuta cu o masina temporar.

Exista aceasta obligatie si la asiguratorii nostri ? ( al meu sau al celui care a provocat accidentul) ? Cui i se pot imputa costurile tale zilnice ?

Multumesc anticipat!