Magazin care insala clientii

Buna ziua . Am si eu nevoie de un sfat. Am cumparat pe data de 24 o use metalica de la un magazin. Am indicat modelul vazatorului pt a o scoate de pe raft . (o usa metalica cu inchidere in 5 pct culoare maro). Vanzatorul ami pune usa pe un carut . Toate bune si frumoase, o platesc ies solicit montajul ei la firma care lucreaza cu ei (cost ,montajul 250 ron si finisajul 150 total 400 ron) Apoi inchiriez o masina pt transport din parcarea brico carea acostat 70 ron. A doua zi ami soseste acasa echipa de montaj si ami monteaza usa.(eu nefiind acasa mama mea lea deschis usa si a stat cu ei ) Intre timp am ajuns si eu acsa cand aproape au terminat de montat si finisat.. Am observat ca usa avea o singura inchidere intr-un singur punct nu in 5 pct cat scria la raft si era neagra nu maro.M-am dus inapoi la magazin si am discutat cu managerul magazinului care nu ma credea. Apoi nervos fiind am fost si am tras singur o use afara din raft si am rupt ambalajul pt a arata acelui manager ca am dreptate. Managerul dupa ce a vazut ca am dreptate a lasato mai moale si a inceput cu urmatoarea abordare. Aduceti usa inapoi si se schimba.Usa fiind montata eu trebuie sa platesc demontarea transportul si remontarea din vina lor pt ca in cuti pun altceva decat ceea ce vand si ce au expus la raft. Eu sunt decis sa merg la opc si doresc sa stiu dac exista vreo metoda de ami recupera bani ?Rog frumos sa-mi raspunda o persoana care are cunostinta de cauza.Multumesc

Specific: codul de bare de pe ambalaj corespunde cu cel de pe modelul expus.