Produs livrat lovit

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Produs livrat lovit

Utilizator 20:52, 16 Septembrie 2016

Buna seara!
Am cumparat un frigider si am optat pentru transportul gratuit oferit de firma respectiva. Dupa livrare, adica la vreo 10 min. dupa ce a plecat masina care mi-a livrat frigiderul, am constatat ca acesta are o lovitura in usa din fata destul de adanca si vizibila. Am sunat inapoi la firma si mi-a spus ca este vina mea ca nu am verificat produsul la livrare. Ce pot sa fac sa inlocuiesc produsul defect ?

Răspunde Citează

2 mesaje

434 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 21:24, 16 Septembrie 2016

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Plângere penală pentru pagubă după o achiziție online. o putem face la poliție sau trebuie să apelăm la un avocat? Buna ziua, in data de 15.07.2018 (factura este din data de 17.07.2018) am facut o comanda de un frigider Arctic AF54250+ pe site-ul cel.ro. Am trecut ca ... (vezi toată discuția)

Retur produs comandat online pe pj deteriorat Buna ziua, Am comandat de la un magazin online cunoscut mai multe electrocasnice mari. Printr ele ele o masina de spalat vase. La livrare nu le-am ... (vezi toată discuția)

Combina frigorifica Am achizitionat saptamana trecuta o combina frigorifica de la un magazin [EDITAT]. Respectiva combina avea un pret cu o reducere de aproximativ 40% pentru ca ... (vezi toată discuția)

ynocentta Utilizator · Answer 1 · 2016-09-16 21:24:24

Sesizati oficial comerciantul ca dupa livrare,dupa ce ati despachetat produsul ati constatat ca acesta prezinta lovituri provenite de la manipulare sau de la transport