Inselaciune

Am contactat o societate pt realizarea unui gard din fier forjat.
Mi s-a trimis pe mail un deviz, am stabilit cu reprezentantul societatii sa vina la fata locului pt. masuratori.
Pe deviz era scris pretul .
Am platit 3000 lei avans , dupa ce s-a masurat, iar administratorul societatii a scris pe deviz ca a primit banii.
Avand masina parcata la distanta de casa , a luat banii si s-a dus la masina sa aduca factura chitanta si contractul!
Nu s-a mai intors, spunand ca trece zilele urmatoare sa le aduca , cand vine si cu monstrele de culoare.
Timp de 2 sapt nu a dat nici un semn- avand inscrisul , am considerat ca nu va fi nici o problema-, am solicitat telefonic si pe mail contractul si chitanta!
Raspunsul a fost ca daca vrem sa execute lucrarea trebuie sa mai platim 1000 lei in plus fata pretul agreat initial, altfel el nu mai face lucrarea!
Am solicitat sa ne dea banii inapoi!
Raspunsul a fost ca in conditiile lui, daca renuntam la lucrare pierdem avansul!
L-am amenintat cu autoritatile si cu o Plangere Penala iar ulterior acestei disctii ne-a trimis pe mail o factura cu numele unei societati inexistente- nu are legatura cu noi, si aceasta sociatate nu exista la ORC- spunandu-ne ca am pierdut avansul!
Nu am semnat contract, nu a retinut nici macar numele pe care trebuia scrisa chitanta, nu am semnat nici o factura iar acest individ a plecat cu 3000 lei fara sa faca nimic!
Va rog sa ne spuneti ce demersuri putem face pt a recupera banii!
Multumesc