Alocatie Europeana - dosar nerezolvat de o firma de avocatura platita in acest sens

Buna ziua,
In 2015 am depus toate actele la un Birou cunoscut de avocatura din Bucuresti pentru obtinerea alocatiei europene pt fiul meu, achitand o suma considerabila de bani..Dupa nu stiu cate trimiteri de acte si documente cerute de o domnisoara angajata la acest birou,pe care ba le pierdea, ba zicea ca nu le-a primit, Dupa mai mult de un an si jumatate in care am dat cred ca zeci de telefoane.Domnisoara spunand sa stau linistita si sa astept bani de alocatie pe care ii voi primi in cont..Imi spunea atatea minciuni caci si ea uita se a spus la telefonul precedent.Dupa aproape doi ani de minciuni si amanari sun si cineva imi spune ca domnisoara a fost data afara.Dosarul meu de alocatie europeana nici nu se miscase din sertarul ei.A zacut acolo aproape 2 ani.Dupa ce m-am suparat pe domnul avocat care zicea ca nu stie nimic,in sfarsit zice dansul ca se va ocupa personal de dosarul meu.Trimite o cerere si formularul E411ne completat (trebuia completata partea A)catre AJPIS din orasul in care locuiesc. Acestia trimit raspuns catre d-nul avocat in care refuza sa completeze partea B a formularului deoarece partea A este ne completata si trimite inapoi formularul 411 +alte documente pe care acesta le-a trimis. Din pacate domnul avocat nu mai raspunde nici macar la email-uri fiind foarte ocupat cu alte dosare,dosarul meu fiind pus in arhiva.Am sunat aproape zilnic si nimeni din firma nu stie nimic,domnul avocat nu poate fi deranjat este mereu cu cate un client, sau are aparitii tv,.Ieri 1 martie 2015 dupa trei telefoane in aceeasi zi in care o domnisoara imi spune ca va vedea unde este dosarul si care nu mai raspunde apoi la telefon,intr-un final raspunde un alt domn avocat din acea firma care incearca sa ma ajute ,mai ales ca deja plangeam de nervi dupa atata umilinta din partea acestei firme de avocatura.Scoate dosarul care se afla in arhiva si imi spune ca ei nu mai stiu ce sa faca cu acest dosar caci s-a primit un raspuns negativ de la AJPIS. Parerea lui este ca ar fi mai bine sa merg eu la AJPIS sa depun formularul completat si dupa asta daca primesc raspuns sa ii anunt si pe ei. Deci practic ei au luat onorariul, aproape doi ani si jumatate si-au batut joc de mine cu minciuni nenumarate si acum ca sa scape de mine au zis ca e mai bine sa imi depun singura formularul si toate actele necesare.Ce ziceti de asta.? Am relatat pe scurt acei doi ani in care domnisoara efectiv raspundea la telefon si imi zicea ca totul a fost aprobat si acum trebuie sa astept sa imi intre banii in cont.A si pierdut de doua ori numarul meu de cont de la banca.si cate si mai cate minciuni.Va dati seama cata nesimtire sa vorbeasca cu mine si sa imi spuna ca totul e aproape gata si de fapt dosarul era in sertar de 2 ani.
Cred ca voi face o sesizare catre Protectia consumatorului in prima faza.
As putea sa ii dau in judecata pentru daune morale,pentru bataia de joc la adresa oamenilor.Pentru ca am platit onorariul dar nu am primit nimic,doar minciuni, timp pierdut,nervi si zeci de telefoane date.
Dar poti sa ii dai in judecata pe acesti oameni cand ei fac legile asa cum vor.?
Multumesc daca ati avut rabdare sa cititi aceste randuri si poate imi dati un sfat.