Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Emitere factura achizitie telefon mobil in rate RDS
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 646 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Emitere factura achizitie telefon mobil in rate RDS
Pune o întrebare 28 întrebări azi, 59 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Emitere factura achizitie telefon mobil in rate RDS

Buna seara,
Acum 5 zile am fost la un magazin RDS&RCS unde am facut un abonament pentru telefonie mobila.
Pe langa acel abonament mi s-a oferit posibilitatea sa achizitionez un telefon mobil in rate prin ING cu posibilitatea achitarii in rate pe perioada desfasurarii contractului.
Mi s-a mentionat faptul ca va trebui sa achit un avans la acel telefon iar apoi, diferenta in rate si ca telefonul va veni prin curier.
A venit curierul, doar cu o copie din contract, fara factura pentru telefonul achizitionat.
Am sunat la stimabilii RDS&RCS sa cer lamuriri, si mi s-a comunicat ca ei nu au voie sa imi dea factura telefonului deoarece acesta este acizitionat in rate, lucru care este adevarat, doar ca stiu ca ING achita contravaloarea telefonului in momentul semnarii contractului.
Va rog sa ma ajutati, sa imi comunicati daca este legal cum au procedat, si daca nu ce lege pot invoca sau cum pot proceda.

Va multumesc frumos
O seara buna
Răspunde Citează
4 mesaje
350 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: adriandimitriu , utilizator 23:37, 30 Mai 2018
Vezi răspuns
Verificați dacă nu cumva telefonul e achiziționat în leasing
Răspunde Citează
Buna seara,
Nu este sigur in leasing...este credit toata ziua.

Multumesc

Adrian Dimitriu a scris:

Verificați dacă nu cumva telefonul e achiziționat în leasing

Răspunde Citează
Știu că nu are suport legal 100% ce scriu, dar întrebați și ING. Nu ar fi prima oară când se fac proceduri între firme pe spinarea clienților. Dacă dvs sunteți trecut pe factură drept beneficiar, un exemplar original trebuie să fie la dvs
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Contract telefonie mobila rcs&rds TudoracheCreola TudoracheCreola Buna ziua, am nevoie de un sfat: in luna februarie am achizitionat un telefon impreuna cu un abonament de la RCS&RDS. Telefonul a fost achizitionat in rate pe ... (vezi toată discuția)
Digi mobil attilar1 attilar1 Buna ziua Am incheiat un contract cu RCS-RDS pentru un nr. de mobil, pe 12 luni fara a cumpara aparat cu abonamentul respectiv. Dupa o luna am portat nr in ... (vezi toată discuția)
Modificare abonament rcs&rds attila77 attila77 In 29.01.2010 am facut contract cu rcs&rds pentru abonament de telefonie si internet mobil. Intrebarea mea e posibil sa cer modificarea abonamentului la ... (vezi toată discuția)