reclamatie ANPC

Question

Discuție deschisă în Medierea - domeniu de aplicare şi aspecte juridice

reclamatie ANPC

Utilizator 20:27, 5 Februarie 2019

Buna seara , am cumparat un multifunctional , la 3 luni nu mai porneste, iau legatura cu vanzatorii in decembrie, acestia imi spun sa-l trimit la ei la magazin, dupa cca 40 zile aflu cu stupoare ca au refuzat primirea intr-ucat nu am platit transportul la curierat, chiar daca in prealabil am discutat despre plata transportului.Fac sesizare ANPC dupa zeci de telefoane, acum dupa 2 luni , mi-au luat de acasa aparatul , l-au reparat si trimis inapoi si ma tot pistoneaza sa-mi retrag plangerea. Cum ar trebui sa procedez in continuare, pot sa nu-mi retrag plangerea ?

Răspunde Citează

3 mesaje

558 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , Avocat 18:52, 10 Februarie 2019

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Buna ziua! in data de 06.12.2023 am comandat 3 telefoane la emag, ... Buna ziua! In data de 06.12.2023 am comandat 3 telefoane la emag, dintre care doua de la acelasi magazin, achitate integral. Cele doua(huawei p30 lite) nu au ... (vezi toată discuția)

Inselaciune Bună ziua! În data de 13.01.2917, am încheiat un contract cu o persoana fizica pt execuția unei mobile pentru care am achitat 70% avans (1000 euro). ... (vezi toată discuția)

Probleme cu produs cumparat In data de 05.12.2013 am cumparat 2 telefoane cu 2 abonamente, insa in data de 06.12.2013 am observat pe ecranul unui telefon un punct (o impuritate in ... (vezi toată discuția)

Ana Cristina Margu Birou de mediator Mediator · Answer 1 · 2019-02-07 06:13:49

Mediator 06:13, 7 Februarie 2019

Dacă s-a rezolvat problema și nu mai aveți nemulțumiri de niciun fel, atunci vă puteți retrage plângerea.

Răspunde Citează

CABINET AVOCAT NICULESCU IONUT Avocat · Answer 2 · 2019-02-10 18:52:00

Nu sunteti obligată sa va retrageti plangerea,daca reacționau la problema dvs din prima ar fi fost firesc asa lasati-,i sa fie sancționați daca e cazul.