URGENT!!! - ACTIUNE - MASINA IN GARANTIE

Buna ziua! La multi ani si multe impliniri in noul an!
Am nevoie urgent de un sfat!
Societatea noastra are luata in leasing o autoutilitara Isuzu cu o cutie de viteza robotizata din 2007. Inca din primele luni masina a avut probleme cu cutia de viteaza, drept pentru care a fost dusa in service pentru a fi reparata. Insa de fiecare data cand o scoteam din service aceasta masina nu apuca sa ajunga pana la sediul societatii ca iar se strica cutia respectiva scotand un sunet asurzitor, ducand-o inapoi la service. De fiecare data service unde se repara marca aceasta de masini se uita asa un pic la ea si ne-o dadea inapoi spunand ca aceasta masina este ok
si ca nu stim sa mergem noi cu ea. si tot asa ne-am chinuit cu masina timp de 2 ani bagand-o si scotand-o din service.
Cert este faptul aceasta masina la momentul de fata a iesit din garantie si cutia respectiva tot nu este reparata. Am negociat cu Isuzu Romania sa ne acorde o extindere de garantie pe toata masina si din momentul in care o scoteam din service dar aceasta nu ne-a acordat decat de la momentul in care a expirat vechea garantie adica acum 3 luni. Service-ul unde am dus masina spre reparare este un reprezentant al Isuzu Romania.
Intrebarea mea este pe cine sa chem in judecata pe Isuzu Romania sau service-ul la care s-a dus autoutilitara?
Ce fel de actiune as putea sa introduc - o actiune in pretentii sau o actiune in raspundere civila?
Eu la dosar nu am decat cartea de service a masinii si ultima service-are.
Cat a stat ea in service timp de doi ani - adica a fost bagata si scoasa nu am nici o hartie la mana - as putea solicita instantei sa puna in vedere service-ului sa depuna la dosar toate devizele de lucrari?as putea solicita in actiune o prelungire a garantiei pe toata masina echivalenta cu cea care a stat in service + rca + casco + rovigneta+ despagubiri pt beneficiul nerealizat echivalent cu perioada cat a stat in service?
Oare ce sanse am sa castig?

Cu multumiri anticipate
Alina

#-o