Probleme cu o firmă de vânzări auto SH

Buna ziua.
Sunt un mic dealer auto care cumpar in general la licitatie de la Auto1.
La ultima achizitie mi sa prezentat un autoturism marca Audi A6 care functiona dar cu ceva probleme tehnice si la care mi se asigura transportul. Dupa plata autoturismului si al transportului mi sa dat un termen in care autoturismul ar trebuii sa ajunga la mine la firma. Inainte de expirarea termenului de livrare am fost contactat de cei de la Auto1 ca masina nu mai porneste si au incercat chiar cu un robot de pornire dar tot nu a pornit, asa ca ei nu mai imi asigura transport la aceasta masina deoarece necesita transport special si imi restituie bani pe transport sa ma descurc singur cu transportul. Eu le am transmis ca daca masina era prezentata in licitatie corect cu motorul care nu porneste si fara transport eu nu as fi licitat aceasta masina asa ca ar trebui sa imi restituie toti bani . Nu stiu cum sa procedez fiindca ei mi au returnat doar bani pe transport si bani pe masina nu vor sa ii restituie spunand ca sa imi ridic ridic masina si sa fac ulterior la ei o reclamatie.