Bună ziua. Ma confrunt cu următoarea problema. În anul 2006 ...

Bună ziua. Ma confrunt cu următoarea problema. În anul 2006 am luat un card de credit de la BCR pentru care am plătit pana în anul 2013 când am fost disponibilizata. În anul 2016 am fost înștiințat de Kruk ca au preluat datoria. Am semnat cu ei un grafic de eșalonare pentru atingerea datoriei. Am. Plăti pana în luna noiembrie 2017 prin intermediul unui agent are venea la domiciliu. Din luna decembrie 2017 agentul nu a mai venit și eu nu am mai plătit. Acu o săptămână, pe data de 19.02 am primit somație imobiliară de la BEJ Predescu Narcis Ionuț în care ma înștiințează ca dacă în termen de 15 zile nu plătesc datoria va trece la executare imobiliară în urma unei hotărâri judecătorești din anul 2019 pe care a atașat-o somației. De această hotărâre nu am știu nimic pana acum și nici cei de la Kruk sau alta instituție nu m-au notificat în niciun fel de la ultima plata efectuata, adică din noiembrie 2017. Cerând un certificat fiscal de la Primărie, am văzut ca este o taxa de 15 lei reprezentând contravaloarea PV executare silita. Eu în urma cu 2 ani am făcut un credit de nevoi personale garantat cu ipoteca. Deci acum imobilul este ipotecat de instituția cu care am prezentul credit. Nu am banii necesari achitării somației primite în termenul stipulat. Ce soluții am pentru a nu pierde casa? Sunt dispusa sa plătesc eșalonat vechea datorie, dar nu știu cum sa procedez. Mulțumesc anticipat pentru ajutor.
Cu stima, Ungureanu