am luat un calculator in 2006 cu contract credit ptin TBI Bucuresti (contract cu termen de finalizare pt.2010.
in august 2007 am achitat suma si am cerut inchiderea contului si a creditului .
in iulie 2008 primesc acasa o scrisoare de la TBI cu recalculerea TVA la dobanda (lege introdusa in 01.01.2007) pe perioada 01.01.2007 pana in 2010 .
nu mi se pare normal acest lucru avand in vedere ca am terminat cu ei in 08.2007 , asa ca am depus o cere de recalculare .
in noiembrie 2009 vine si raspunsul de la TBI , catrebuie sa platesc TVA la dobanda la toate lunile pe cat sa efectuat contractul (adica din01.01.2007 pana in 2010 ) + penalitati .
am fost sa vad despre ce este vorba si am aflat ca cererea mes de recalculare nu a fost trimisa la sediul lor din Bucuresti .
pana la urma au trimis-o , iar raspunsul a fost : de plata TVA la dobanda tot pe ecceasi perioada , fara penalitati .
m-am enervat si am facut o reclamatie la OPC .
intre timp ma sunat avocatul lor care-mi explica ca de fapt am dreptate , ca normal nu trebuie sa platesc , sau ca trebuie sa platesc din 01.01.2007 pana 08.2007 , dar ca el nu poate sa faca nimic .
i-am spus clar in fata ca nu platesc nimic pana nu primesc respunsul de la OPC .
in data de 28.12.2009am primit o scrisoare acasa ca am de plata 200ron penalitati pt. neplata TVA-ului la dobanda pt. contractul pe care l-am avut .
i-am sunat si mi s-a spus ca probabil este o eroare si ca contul meu a fostinchisnin 15.12.2009 .
a doua zi a venit un curier si mi-a adus decizia cum ca creditul si contul meu a fost inchis datorita reclamatiei mele facute la OPC .
cum este posibil ca contul meu sa fie inchis din 15.12.2009 , iar scrisoarea cu penalitati sa fie cu data postei 22.12.2009???