Buna ziua ! Am cumparat un produs si vreau sa il schimb cu un ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Buna ziua ! Am cumparat un produs si vreau sa il schimb cu un ...

Utilizator 11:09, 23 August 2021

Buna ziua !
Am cumparat un produs si vreau sa il schimb cu un altul. Am făcut plata cu cardul dar am pierdut bonul fiscal. Pot beneficia de o copie a bonului fiscal ?

Răspunde Citează

10 mesaje

5681 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , moderator 09:30, 26 August 2021

Vezi răspuns

Răspunsuri moderate (1)

Pagina 1

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Retur canapea cumparata din magazin Buna ziua! Am cumparat o canapea pe data de 28.02.2013. Cand am ajuns acasa dupa o anumita perioada de timp am constatat ca nu o pot folosi asa cum mi-am ... (vezi toată discuția)

Returnare produse cosmetice Buna ziua! am mai auzit de la cunoscuti ca ar exista ceva legi cum ca se pot returna produsele la magazinele de unde au fost cumparate daca ele sunt intacte ... (vezi toată discuția)

Pot comerciantii online sa nu returneze costul transportului ... Am achizitionat un produs online care a costat 849 lei, iar pe site scrie transport gratuit. Cand am primit factura, scrie 849 lei pret produs, +30 lei ... (vezi toată discuția)

Ela2021 Utilizator · Answer 1 · 2021-08-25 09:32:00

Returnările la Massimo Dutti sunt întotdeauna gratuite, iar termenul de returnare este de 30 zile de la data de confirmare a expedierii.

Nu stiu daca erau obligați, dar in majoritatea magazinelor se poate schimba Un produs inntermennde 30 de zile daca exista acel bon

chiar daca aveati bonul, nu erau obligati sa vi-l schimbe, iar daca voiau sa vi-l schimbe, nu aveau nevoie de bon

gi-jane2 Moderator · Answer 2 · 2021-08-25 09:48:53

Moderator 09:48, 25 August 2021

dvs se intelege ca ati cumparat din magazin, nu on line, asa ca nu sunt obligati sa accepte returul.

Răspunde Citează

Ela2021 Utilizator · Answer 3 · 2021-08-26 08:28:14

Numeroase magazine le permit clienților în mod voluntar să returneze sau să își schimbe produsele într-un anumit interval de timp, cu condiția să prezinte bonul.
"Returnările la Massimo Dutti sunt întotdeauna gratuite, iar termenul de returnare este de 30 zile de la data de confirmare a expedierii "( citat din ghidul de cumpărarea si returnarea produselor ).
Pe mine ma interesa daca pot beneficia de o copie a bonului fiscal ținând cont că am achiziționat produsul cu cardul. Multumesc !

dvs se intelege ca ati cumparat din magazin, nu on line, asa ca nu sunt obligati sa accepte returul.

gi-jane2 Moderator · Answer 4 · 2021-08-26 09:30:28

în mod voluntar să returneze sau să își schimbe produsele într-un anumit interval de timp, cu condiția să prezinte bonul.

nu il aveti si ati primit si raspunsul lor, ca nu e nominal si nu stau sa il caute.