Buna ziua.
Bunica are contract la Enel si contorul e iesit din garantie. Am solicitat prin e-mail ca doresc schimbarea contorului iar raspunsul lor a fost : nu avem pe stoc. Mentionez ca uneori contorul inregistreaza in gol. Din pacate bunica are buletin vechi ( carte) si nu poate sa schimbe furnizorul din cauza aceasta deoarece formularul online nu recunoaste acest tip de carte de identitate. Ce se poate face? Bunica nu se poate deplasa pentru a-si schimba buletinul vechi cu unul nou. Multumesc!