Buna ziua, azi am fost la banca o banca sa cer câteva informații ...

Buna ziua,azi am fost la o banca sa cer câteva informații despre un credit ipotecar.Domnul de la ghișeu,cu care am vorbit despre acest subiect,mi a cerut să semnez câteva documente,unu era pentru ANAF,un fel de interogare venituri sau ceva de genul ,iar un document,din ce mi a spus ,e să se asigure banca sau domnul de la ghișeu ,că nu fac reclamație că nu am primit informații despre acest subiect.
Domnul m a asigurat sa stau fara nici o grijă ,că nu voi avea nici o surpriză din cauza aceasta,adică vreun credit,împrumut,etc pe numele meu.
Este normal așa ceva sau ar trebuii să mă aștept la surprize?
Vă mulțumesc !