Mama mea a picat in plasa unui site fake care promoveaza un produs de tip echipament cu laser pentru ameliorarea durerilor fizice. Produsul a venit printr-o firma de curierat romaneasca, avand un expeditor un nume polonez, fara o adresa exacta.
Am reusit blocarea sumei ramburs (platita cash curierului) prin notificarea serviciului juridic al firmei de curierat, dupa ce m-au rugat sa le trimit o adresa din partea politiei unde a trebuit sa depun o plangere.
Politia mi-a mai spus ca ei nu au competenta legala sa investigheze un astfel de caz.
Intrebarea mea este: cine are competenta legala pentru a reusi sa primesc banii inapoi? Bine ar fi sa existe competenta si pentru a identifica expeditorul si pentru a-l trage la raspundere conform legilor!
nu ati scris nimic despre produs. aveti vreo nemultumire in legatura cu acesta? din formularea dvs, rezulta doar ca ati luat masuri din cauza achizitiei inoportune a mamei