Buna, daca aveti idee: pot primi banii inapoi pt. un produs ...

Buna, daca aveti idee: pot primi banii inapoi pt. ujn produs cumparat fizic din magazin, o bratara de picior- a fost primita cadou de la prietenul meu. .este prea mica, si alt produs mai mare nu au .. am incercat sa-l returnez sa primesc banii inapoi, nu ma intereseaza alt produs, tinand cont ca nu au bratara ..comerciantul refuza sa returneze banii..pot solicita ANPC sa intervina, sau nu am de ales decat sa cumpar alt produs, din alta categorie?