Ce pot face impotriva OPC care nu-mi da un raspuns, desi au trecut 60 de zile de la data depunerii reclamatiei?

Buna ziua !
Am rugamintea de a ma ajuta cu cateva informatii legate de demersurile pe care le pot face impotriva OPC, unde am depus, in urma cu 60 de zile, si PENTRU A DOUA OARA, o reclamatie impotriva unei societati comerciale private care nu si-a respectat obligatiile referitoare la montarea unui lift in blocul in care locuiesc. Mentionez ca raspunsul la prima reclamatie suna ceva de genul "reprezentantii societatii se vor deplasa la fata locului si vor preda asociatiei de proprietari documentele corespunzatoare...", fara a se stabili un termen in care sa fie obligata la acest lucru, fapt ce, evident, nu s-a intamplat nici pana la acesta data, desi prima reclamatie a fost formulata in urma cu mai bine de jumatate de an.
Va multumesc.