Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Buna ziua, Intr-un magazin fizic, dacă un client vine ...
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 1278 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Buna ziua, Intr-un magazin fizic, dacă un client vine ...
Pune o întrebare 65 întrebări azi, 10 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Buna ziua, Intr-un magazin fizic, dacă un client vine să facă ...

Buna ziua,
Intr un magazin fizic, dacă un client vine să facă retur la un produs, care nu are niciun defect, firma este obligată să i dea banii sau poate oferi și alte soluții clientului (voucher, alte produse). Dacă este și vreo lege, articol care sa specifice acest lucru, că sa pot citi. Mulțumesc!
Răspunde Citează
5 mesaje
72 vizualizări
4 participanți
Cel mai recent răspuns: Cristina 2019 , utilizator 19:58, 15 Iulie 2025
Vezi răspuns
2 din 3 utilizatori consideră
acest răspuns util
Se poate returna dintr-un magazin fizic, doar dacă acest lucru este prevazut în regulamentul de ordine interioară și relații cu clienții. Altfel bunul cumpărat nu poate fi returnat.
Răspunde Citează
1 din 1 utilizatori consideră
acest răspuns util
Dacă este și vreo lege, articol care sa specifice acest lucru, că sa pot citi.

Nu este. Obligațiile menționate de dvs. sunt doar pentru produsele vândute online.
Răspunde Citează
In sustinerea celor de mai sus, puteti accesa pagina legislativa de pe site-ul ANPC: [ link extern ] /
Răspunde Citează
Mulțumesc.
Ultima modificare: Marți, 15 Iulie 2025
Cristina 2019, utilizator
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Restituire bani comerciant - produs defect Betty06 Betty06 As vrea sa stiu daca un comerciant imi poate refuza restituirea banilor atunci cand returnez un produs cumparat deja defect de la el. Mentionez ca am cumparat ... (vezi toată discuția)
Returnare piesă auto (folosită) în magazin fizic razvancristea razvancristea Bună ziua! Am o curiozitate în privința returnării unei piese auto cumpărate dintr-un magazin fizic. Zilele trecute, în urma unei defecțiuni la ... (vezi toată discuția)
Produs cumparat online defect sod54321 sod54321 Am cumparat online un notebook ASUS de la Domo. A functionat 2 ore si apoi s-a oprit brusc. Am sesizat defectiunea in aceiasi zi, 7.01.2015 (seara la 9:03), ... (vezi toată discuția)