Refuzul medicului de familie de a elibera rețetă pe motiv că ...

Refuzul medicului de familie de a elibera rețetă pe motiv că "nu merge sistemul".

Bună ziua. Azi am avut o întâmplare neplăcută la un dispensar din sat, din partea medicului de familie și al asistentelor. Am fost pe la ora 9, să ridic o rețetă pentru bunica mea care se află sub medicație pentru probleme legate de inimă. Ajungând acolo, am zis că dacă tot el lume să nu aglomerez și să stau afară. După ce s-au mai eliberat, am intrat și i-am zis asistentei că am venit după rețetă, ea reproșând-mi că am venit de abia atunci, și când i-am zis că am așteptat afară m-a luat la ture că de ce eram acolo.

Aici nu mi s-au părut OK reacția dar am înțeles totuși că na, era multă lume și nu puteam merge eu în față. Dar, timp de 4 ore, s-au văzut cu greu o mișcare, mereu când ieșea spunea că nu merge sistemul și că ea nu a mai băut apă de dimineață, ceea ce nu avea legătură cu munca doamnei. Momentul meu de furie a fost atunci când un domn, cred că lucra la primărie, pur și simplu a intrat, a râs cu ele, a lăsat cardul și după. Am încercat să o confrunt pe doamna asistentă și iar reproșuri, că domnul a venit de fapt pentru o trimitere, că are mulți oameni, din nou că merge sistemul greu și tot așa. Nu e prima dată când se întâmplă asta dar acum chiar ma scos din sărite.

Întrebarea pe care o am eu, se poate face ceva legal în legătură cu acest lucru, care zic eu, se vede pe față că e un refuz, și din câte știu în multe cazuri chiar dacă sistemul nu merge, se poate scrie temporar datele cardului pe o foaie și eliberată o rețetă care mai târziu se poate băga în sistem, mai ales că na e vorba de o bătrână cu probleme de inimă. Poate greșesc de asta întreb asta aici.

Mulțumesc.