UPDATE: Ministerul Muncii a început dezvoltarea unei aplicații prin care se vor putea depune online cererile pentru asistență și servicii sociale

La baza digitalizării acestor proceduri ar urma să se afle un hub de servicii publice electronice, ce va integra toate informaţiile privind serviciile şi beneficiile sociale din România, implementarea lui fiind estimată pentru finalul anului 2023.

În septembrie 2021, Guvernul a adoptat proiectul de investiții pentru dezvoltarea acestui hub, acesta fiind conținut de HG 919/2021. Potrivit unui comunicat recent al ministerului, proiectul a fost lansat marți. Apoi, hub-ul, denumit HUB DE SERVICII MMPS - SII MMPS și care va conține un sistem informatic integrat, va permite:

• depunerea online a cererilor de beneficii de asistență socială și servicii sociale, prin intermediul unui singur punct de contact cu cetățeanul – portalul MMPS;
• crearea modulul e-Asistență Socială (prin intermediul căruia se vor putea depune cererile și nu numai);
• posibilitatea de consultare online a dosarelor de către orice cetațean sau întreprindere;
• constituirea dosarelor electronice ale beneficiarilor de servicii sociale și, implicit, optimizarea și modernizarea activității asistenților sociali, prin implementarea unui modul de management de caz, inclusiv prin culegerea/ introducerea de date prin terminale mobile (ex. pentru ancheta socială), care va permite totodată crearea și consolidarea diverselor formulare electronice și crearea bazelor de date electronice interoperabile (la nivel de cod numeric personal) pentru diferitele tipuri de servicii;
• creșterea accesibilității serviciilor publice electronice care urmează a fi furnizate de către MMPS și instituțiile sale, în fapt, măsuri de optimizare și debirocratizare;
• asigurarea mecanismelor de prevenție, de semnalare automată a suspiciunii de fraudă;
• furnizarea de date corecte (prin eliminarea erorilor, redundanțelor și/sau tentativelor de fraudă) celor care gestionează fondurile publice destinate indemnizațiilor sociale, beneficiilor sociale, pensiilor, ajutorului de șomaj, prestării serviciilor sociale, acordării ajutoarelor etc., în domeniile de activitate specifice MMPS și totodată obținerea unor rapoarte optimizate pentru fundamentarea deciziilor și politicilor din domeniile muncă, familie și protecție socială, la nivel național;
• asigurarea interoperabilității sistemelor informatice în plan intern (între departamentele MMPS și instituțiile aflate în subordinea/ sub autoritatea/ în coordonarea MMPS), național (între MMPS și instituțiile aflate în subordinea/ sub autoritatea/ în coordonarea MMPS și alte instituții centrale și locale) și european (cu sisteme omoloage de la nivel european);
• gestionarea unitară a informațiilor cu privire la beneficiarii de drepturi de securitate socială acordate acestora din fonduri publice.

De principiu, implementarea proiectului ar trebui să se facă până în data de 28.12.2023. ”Ne dorim să facilităm accesul oamenilor la o gamă largă de servicii publice electronice: asistență, consiliere și îndrumare, fără a mai fi necesară deplasarea la ghișeu. Acest hub de servicii pune bazele unei administraţii publice moderne şi eficiente prin asigurarea interacţiunii unice cu cetăţenii și întreprinderile, dar și prin crearea unei platforme de interconectare între minister și instituțiile din subordine”,  a declarat Raluca Turcan, ministrul muncii de la momentul apariției proiectului.

Potrivit ministerului, prin intermediul acestei platforme se vor putea face şi verificări încrucişate de date şi vor fi semnalate automat suspiciunile de fraudă.

După implementarea şi operaţionalizarea hub-ului, cetăţenii şi firmele vor putea să afle în timp real, la momentul depunerii solicitărilor, care este statusul specific al cererii (dacă au mai beneficiat în trecut, dacă există suprapuneri cu alte beneficii, conditionalități legate de drepturile legale etc.).

Hub-ul de servicii va conecta atât sistemele informatice aflate la nivel intern sau naţional, cât şi cele de la nivel european, pentru a asigura gestionarea unitară a informaţiilor cu privire la beneficiarii de drepturi de securitate socială acordate din fonduri publice.