CUM POT REZILIA CONTRACTUL RDS-RCS

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

CUM POT REZILIA CONTRACTUL RDS-RCS

Utilizator 08:28, 15 August 2010

1.TREBUIE SA NE MUTAM DIN LOCALITATE.
2.AVEM BAGATA MENTENANTA FARA SA FIM ANUNTATI.
Partea care ne-o pun in nas e ca am luat un diginet mobil(nestiind ca vom fi nevoiti sa plecam din oras),era gratis si ala dar de la 52 lei ne pun sa platim 69.
Ne spun ca nu-i intereseaza ca trebuie sa ne mutam noi trebuie sa venim in iasi sa platim la ei pana in 2011,nu mi se pare normal nu am planuit asta a fost sotul meu mutata si eu raman fara servici ca nu am cum sa raman aici,iar ei nu vor sa rezilieze.
Eu stiu asa ca orice contract se poate rezilia.Ajutati-ma va rog.
Nu a intrat in vigoare legea care nu ne mai obliga sa stam la oricare furnizor dupa bunul lor plac?

8 mesaje

21149 vizualizări

8 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 16:31, 1 Noiembrie 2010

Vezi răspuns

Alte discuții în legătură

Restituire taxa de mentenanta - televiziune, telefonie http://www.romanialibera.ro/bani-afaceri/companii/rcs-rds-amendata-cu-300-000-de-lei-199764.html RCS & RDS a fost amendată de Autoritatea Naţională pentru ... (vezi toată discuția)

Contract telefonie mobila rcs&rds Buna ziua, am nevoie de un sfat: in luna februarie am achizitionat un telefon impreuna cu un abonament de la RCS&RDS. Telefonul a fost achizitionat in rate pe ... (vezi toată discuția)

Reziliere contract telefonie mobila Buna ziua. Pe scurt problema mea este urmatoarea. Ieri am fost la caseria RDS-RCS pentru a rezilia un contract de telefonie mobila. Dupa discutiile purtate cu ... (vezi toată discuția)

MARGARETA STANCIU Avocat · Answer 1 · 2010-08-15 23:13:16

taxa de mentenanta este neconstitutionala!A intrat in vigoare, evident.Daca nu rezolvati pe cale amiabila, depuneti plangere la ANPC locala, pt ca va rezolva ei fara probleme!

raduallan Utilizator · Answer 2 · 2010-08-15 23:31:45

Nu va suparati, dar cum adica "taxa de mentenanta este neconstitutionala"?

moni.s Utilizator · Answer 3 · 2010-08-16 22:37:58

Probabil a dorit sa spuna ca este nelegala dupa cum au declarat-o cei de la ANPC.

Oricum noua lege a intrat in vigoare si se pot denunta unilateral contractele cu furnizorii de servicii de comunicatii. Acum eu ma gandesc, in contract nu exista o clauza prin care sa spuna ca daca nu platesti nu stiu cate luni, se va rezilia contractul?

jablonsky9 Utilizator · Answer 4 · 2010-10-28 14:13:05

Am aceeasi problema cu RDS
In luna februarie am fost chemat sa predau telefonul mobil pentru ca (incredibil dar adevarat) ca nu l-am folosit .
L-am predat, si am continuat cu serviciile de internet, cablu si telefonie fixa
Precizez ca nu am beneficiat de alta oferta sau alte gratuitati.

Azi am fost la ei sa reziliez contractul pentru ca ne mutam din acea locatie
Si stupoare, nu imi dau voie sa reziliez pentru ca in februarie contractul s-a prelungit cu 16 luni !

Este clar un abuz!
Va rog sa ma ajutati ce pot face in cazul asta?

Si la fel si la mine , de cateva luni in factura am observat ca apare "serviciu de mentenanta"

ionut12345 Utilizator · Answer 5 · 2010-10-28 14:35:44

este un obicei al celor de la RDS...
faceti adresa scrisa catre ei in baza Og 50 si solicitatile rezilierea, faceti sesizare si la ANPC.

"jablonsky9" bine ca ti.ai dat mobil, eu am primit decat cartela ca nu avea aparate agentu... mi.a promis ca primesc aparatu ulterior si nu costa nimic, cand am sunat sa intreb mi.au cerut 2E ab ca sa imi dea aparat. nu ii intereseaza de contract.