polita RCA neprimita, ce este de facut?

Buna ziua,
Ma confrunt cu o situatie prima data, din acest motiv va cer si parerea.
Am un contract de leasing la Unicredit Leasing, de curand mi-a expirat polita RCA, si nici nu mai imi desfasor activitatea la adresa de pe contractul de leasing.
Pe data de 12 mai am sunat la Unicredit sa solicit schimbarea adresei de corespondenta, tocmai ptr ca stiam ca trebuie sa primesc polita RCA cu vigneta
Ei au trimis un simplu decont ptr polita Rca la adresa schimbata ,iar plicul cu originalul Rca si vigneta, l-au trimis tot la vechea adresa, de unde binenteles a fost trimis inapoi in Bucuresti ptr ca nu a avut cine sa il ridice la vechea adresa,
Cei de la Unicredit sustin ca la ei nu a fost returnat nici un plic, cu toate ca eu am sunat la oficii postale si am confirmare clara ca plicul s-a intors in Bucuresti si un delegat al bancii l-a ridicat.
Am facut si reclamatie la Unicredit, le-am spus ca nu pot circula doar cu o copie a politei trimisa pe mail ,cu toate acestea ei nu imi ofera nici o solutie si de fiecare data imi spun ca s-a emis polita.
Ce ma sfatuiti sa fac in acest caz ,ptr ca nu e placut deloc sa le dau o rata de leasing lunar si sa tin masina in fata blocului.
Va multumesc