termen eliberare adeverinta vechime de la ITM

buna ziua. am fost azi la ITM Constanta sa solicit ,in vederea depunerii dosarului de somaj, o adeverinta de vechime in munca pt ca nu am avut carnet de munca. tipa de la ghiseu mi-a facut programare pt ridicarea ei pe 20 februarie 2012,adica dupa 22 de zile. eu trebuie sa imi depun dosarul pt obtinerea somajului pina pe 14 februarie cel tarziu (pe 04 februarie imi inceteaza CIM plus cele 10 zile). in fine,m-am certat cu directorul,cu sefa de la itm si s-au gandit ,vazand ca fac scandal, sa imi faca o favoare si sa mi-o elibereze chiar pe 14 februarie.
pe mine ma intereseaza unde se specifica in lege IN CATE ZILE SUNT EI OBLIGATI SA IMI ELIBEREZE ADEVERINTA, care este acea lege??punctual.
ca daca termenul este mai mic, maine ma duc peste ei,ca sa nu alerg ca nebuna in aceeasi zi sa iau si adeverinta si sa depun si dosarul la somaj,cu un copil de 2 ani in brate.
am gasit OG 33/2002,dar nu vad nimic legat de termenul maxim de solutionare a cererii mele.
mersi frumos anticipat!