Este normal ca un furnizor de servicii (de telefonie in acest caz) sa intrerupa furnizarea serviciilor pentru neplata si totusi sa factureze in continuare serviciile ca si cum as beneficia de ele ? Culmea ,se calculeaza penalizari pentru neplata serviciilor de care eu nu mai beneficiez !
Nu, firma nu are dreptate. Serviciile oprite nu atrag obligatii din partea clientului, el e tinut sa plateasca doar acele facturi si penalizari aferente perioadelor in care a beneficiat de servicii. (art. 1470 Cod Civil : "Orice plata presupune o datorie")
Prevederile contractuale pot stabili orice, in acest caz clientul este aparat de legea protectiei consumatorului impotriva clauzelor abuzive care ar ocoli prevederile codului civil.