Am si eu nevoie de un sfat. Am cumparat online bilete de avion pe 21 August pentru anul viitor. Costul total a fost de ~990 de lei. Din motive personale nu mai pot sa plec atunci, dar ca sa anulez biletele respective firma imi percepe o taxa mai mare decat toate zborurile la un loc, adica 1080 de lei. Cu alte cuvinte, ar trebui sa platesc mai mult ca sa renunt la un serviciu decat suma platita pentru serviciul in sine.
Din cate stiu eu, daca vreau sa renunt la un bun cumparat online, pot s-o fac in 10 zile lucratoare (azi e a 9-a). Nici firma respectiva, nici banca nu vor sa imi restituie banii. Si din cate am inteles nu pot sa fac reclamatie la ANPC din cauza ca firma nu are sediu in Romania.
Renuntare
mary5000
Am renuntat in timp util respectiv 14zile la un bilet avion dus-intors si firma tergiverseza returnarea sumei cuvenita dupa retinerea taxelor de anulare.
Ce ... (vezi toată discuția)