Probleme cu un client agresiv

Question

Discuție deschisă în Drept penal - probleme serioase cu dreptul

Probleme cu un client agresiv

Utilizator 23:14, 11 Octombrie 2013

Sunt angajata a casei de pariuri Public Bet.firma are contrat cu o alta care asigura paza.doar ca de la un timp am probleme cu un client pentru ca i-am pus bilet si nu mi la mai platit.seful meu mi-a permis sa nu ii mai pun bilet pana nu il plateste.vreau sa precizez k are kzier si e cunoscut pt diverse infractiuni.sunt zile in care vine si imi face scandal si ma injura si etc.agresiunile nu sunt fizice in afara k la ultimul scandal a incercat sa ma scuipe.cu toate ca interventia ajunge in maxim 10 mic nu il mai gaseste acolo pentru ca pleaca,sau vine si nu mai face nimic.as vrea sa stiu cum ar trebui sa procedez pentru ca incidentele astea sa nu se mai repete.si daca pot primi un ordin de restrictie.ma ameninta ca ma bate si ca ma asteapta cand plec si etc.si de cateva ori am fost condusa acasa de firma de paza.nu vreau sa plec din firma pur si simplu nu vreau sa mai vina cand sunt eu la munca si nici sa nu se apropie de mine.multumesc

Răspunde Citează

8 mesaje

1803 vizualizări

4 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 18:50, 17 Octombrie 2013

Vezi răspuns

Pagina 1

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Societate comerciala protectie si paza????!!! de ce mai platesc impozit?? Buna ziua, Sunt adminstratorul unei societati comerciale care detine mai multe magazine si localuri.Ma intalnesc cu urmatoarea problema. In cele doua ... (vezi toată discuția)

Amendat si incatusat salut. am primit o amenda de 500 ron pentru asa zisa,,provocare de scandal,, am intrat intrun magazin,in care se afla doar vinzatoarea si o ... (vezi toată discuția)

Ce urmeaza lucrez ca agent interventie la o firma de paza si am fost solicitati prin dispecerat ca eu si colegul cu care eram de serviciu sa mergem intr-un casino unde sa ... (vezi toată discuția)

raduhanta Utilizator · Answer 1 · 2013-10-17 07:08:28

Pentru un recidivist, un ordin de restrictie este frectie la picior de lemn. Ordinul de restrictie nu este un bodyguard disponibil 24 de ore pe zi. Respectivul nu va da doi bani pe el. Sfatul meu este sa purtati o discutie cu managerul de zona si sa primiti acceptul acestuia de a interzice accesul respectivului in incinta. Se va comunica acestuia decizia (de preferinta nu dumnevoastra) intr-un mod civilizat, eventual intr-un mediu privat (adica nu de fata cu toti clientii). Clientul este liber sa-si gaseasca alta agentie unde sa parieze, atat timp cat nu este acceptat in respectiva agentie.

Va spun toate astea. pentru ca am lucrat 2 ani intr-o agentie de pariuri si stiu cam ce gen de clienti se invart pe acolo. Daca puteti sa-l faceti sa nu mai vina in agentie de bunavoie, e perfect, daca nu... vorbiti un un prieten mai corpolent sa bea 20 de cafele pe zi in agentie cat sunteti la munca, si sa-i "explice pe intelesul lui" respectivului atunci cand sare calul.

In agentiile de pariuri problemele de genul asta sunt la ordinea zilei pentru ca managerii prefera sa angajeze femei (sa aiba clientul la ce sa se uite). In domeniul asta 80% din clienti sunt de cea mai joasa speta si inevitabil apar probleme.

Partea buna e ca o femeie atrage clientul, partea proasta este ca nu se pot impune in fata lor. Dar asta este o problema doar pentru angajat, nu si pentru conducere.

Cami_Mutascu Utilizator · Answer 2 · 2013-10-17 18:50:20

km da.doar ca si menegerul meu o lucrat acolo si il sunoaste.asa facea si cu el.a fost depusa o plangere pentru ca ne sparge si aparatele dar ma indoiesc sa se gaseasca vreo solutie.scorsurile societatii trebuie sa faca si ele ceva