Corespondenta neajunsa la destinatar

Buna ziua.
Ma confrunt cu o problema mai mult decit neplacuta. In urma cu 9 zile, respectiv 8, mi s-au trimis doua scrisori recomandate de la doua oficii postale diferite, dar din acelasi oras. Aceste scrisori nu au ajuns nici astazi (postasul deja a distribuit corespondenta). Am fost la oficiul postal de care apartin. S-au facut verificari, inclusiv pentru o distribuire gresita. Aceste scrisori nu apar inregistrate nicaieri (exceptind oficiile de unde au plecat). Mi s-a spus ca ar fi trebuit sa ajunga in 3-4 zile. Am facut o reclamatie la Posta Romana dar, nu am primit decit scuze.
Inutil sa spun, ca mi se pare ciudat ca nici una dintre scrisori nu a ajuns
Pot primi de la dumneavoastra un sfat? Unde mai pot verifica situatia acestor scrisori? Multumesc.
Sper ca este buna categoria, chiar nu stiu unde ma incadrez.