Razgandire dupa cumpararea unui obiect

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Razgandire dupa cumpararea unui obiect

Utilizator 17:29, 12 Noiembrie 2013

Buna seara! Stiti cumva ceva despre existenta vreunei legi care permite sa renunti la un lucru pe care l-ai cumparat,intr-un termen de 30 de zile? Am de gand sa cumpar un obiect care costa in jur de 2500 de lei si ar fi tare fain daca ar exista o asemenea lege ,in cazul in care nu sunt multumit de functionalitatea lui. Va multumesc !

Răspunde Citează

6 mesaje

915 vizualizări

4 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 15:56, 22 Noiembrie 2013

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Dreptul consumatorului de a returna produsele Salutare tuturor, Am marea rugaminte de a-mi confirma daca eu inteleg corect legea (O.G.) 130/2000 (modificata prin legea ... (vezi toată discuția)

Probleme la retur Buna seara, numele meu este Alexandru Oprea, iar in urma cu 1 zi, am cumparat fizic un articol vestimentar de la Lee Cooper din Plaza Romania (Bucuresti). ... (vezi toată discuția)

Returnare produs In data de 30 mai 2015 , am cumparat de la DEDEMAM PLOIESTI o pompa Grundfos. A functionat cateva ore dupa care a inceput sa prezinte un zgomot suspect. Pot ... (vezi toată discuția)

gmarcel Utilizator · Answer 1 · 2013-11-12 17:39:13

daca e de pe internet ..in teorie se poate trimite inapoi pentru diverse motive.Daca e din magazin...depinde daca magazinul schimba obiectele.

Ares-3 Moderator · Answer 2 · 2013-11-12 19:43:21

E bine sa va informati inainte de a cumpara chiar si daca il achizionati de pe internet: unele magazine conditioneaza returnarea de nefolosinta, de returnarea in ambalajul original etc. Pe site trebuie sa fie scrise undeva clar, ca de exemplu aici:
[ link extern ]
Aveti grija ca termenul de retur la cumparaturile online este de 10 zile lucratoare, 30 de zile sunt o exceptie, nu regula.

In privinta cumparaturilor din magazine nu functioneaza aceleasi reguli. Schimba produsele dupa vanzare doar daca vor.

tiberiu8mai Utilizator · Answer 3 · 2013-11-12 21:04:27

Am inteles. Ma voi informa mai bine in magazinul de unde voi cumpara.Cand cumperi un lucru mai scump e bine sa cunosti mai multe amanunte...Va multumesc !

tiberiu8mai Utilizator · Answer 4 · 2013-11-12 21:08:58

Utilizator 21:08, 12 Noiembrie 2013

Cumpar din magazin. Voi cere mai multe informatii acolo. Multumesc !

Răspunde Citează

adicristea Utilizator · Answer 5 · 2013-11-22 15:56:02

Bună ziua,

În legătură cu această situație, vă rog, dacă am cumpărat produsul prin telefon (care conform OG 130/2000 Anexa, lit. f constituie tehnică de comunicație la distanță), iar a doua zi, fără nici măcar să ating produsul, mă răzgândesc, iar comerciantul refuză să îmi accepte produsul (trebuie să obțin aprobarea acestuia în prealabil fiind vorba de o mașină de spălat), ce pot face să-mi recuperez banii? Am făcut o reclamație ANPC, dar rezolvarea în mod favorabil mie îl va obliga pe comerciant să-mi returneze banii sau doar va primi o amendă (amendă al cărei cuantum este SUB prețul mașinii de spălat, deci oricum ar fi, comerciantul iese în câștig)?

Mulțumesc.