Amenda RATB

Buna ziua,

Duminica 2 februarie m-am confruntat cu o situatia ciudata. Am un portofel electronic pe care aveam incarcata suma de 9 lei. Probabil din cauza frigului sau oricum din motive necunoscute nu mai merge validat. Adica il apropii de aparatul din mijlocul de transport respectiv si da permanent mesajul "repetati validarea". Am incercat de 3-4 ori apoi am renuntat pt a nu deranja ceilalti calatori. Cu o statie inainte sa cobor apar 3 controlori (2 femei si un barbat). Le intind portofelul electronic la verificat si le explic situatia. Verifica si controloarea pe aparatul ei si vede ca este incarcat cu suma de 9 lei. Verifica de citeva ori la aparatul de validat din mijlocul de transport si intimpina aceleasi probleme "repetati validarea" insotit de binecunoscutul tiuit. Rog sa urgenteze procedura pt ca deja ajunsesem la statia in care trebuia sa cobor. Coboara si ei cu mine. Imi solicita buletinul "ca sa verifice ca portofelul electronic imi apartine". Eu, de buna credinta le dau actul. Si de aici incepe circul. Ca nu conteaza ca nu a mers la aparatul de compostat la ea pe aparatul de verificat a functionat cartela. Si incepe sa imi scrie (unul din controlori) procesul verbal de contraventie. De aici incepe cearta (eram si cu fetita mica dupa mine care se sperie si incepe sa plinga). Intr-un final nu mi-au dat portofelul electronic si buletinul inapoi decit cind au completat toate datele. Am refuzat sa il semnez pt ca 1. nu au vrut sa se legitimeze in momentul in care am intrebat-o pe cea care mi-a luat actele anuntind-o ca vrea sa ii fac reclamatie. 2. pt ca nu a vrut sa precizeze ca aceasta cartela pe care o am nu functioneaza la tentativa de "compostare" a biletului. Asa ca procesul verbal a ramas la ei nesemnat.

Cum ma sfatuiti sa procedez in situatia asta? sa fac o reclamatie pe adresa RATB (daca or avea acest serviciu on line) sau sa astept pur si simplu sa vad daca au tupeul sa imi trimita amenda acasa? Nu stiu nici ce sa fac cu aceasta cartela. Daca o schimb la un centru RATB pierd dovada ca este stricata si ca am avut dreptate in aceasta situatie.

Va multumesc si va astept cu un raspuns.

Catalina Bota