RATB linia 780 catre Otopeni

Buna ziua ! Numele meu este Daniel si as dori sa va cer un sfat daca se poate. Ieri in jurul orei 14 am luat traseul 780 catre otopeni. Am luat o cartela electronica de la ghiseul de bilete de langa gara de nord pentru 2 persoane (eu si prietena mea) si ne-am urcat in autobuz. Mentionez ca nu sunt din bucuresti si era pentru prima data cand foloseam acel traseu. La compostarea biletului am reusit sa il compostez doar o data pentru o singura persoana si sincer nici nu prea am vazut ce scria pe ecranul acelui aparat pentru ca era foarte aglomerat desi am incercat sa trec cu cartela aceea pe langa aparat de vreo 5-6 ori sa fiu sigur ca se composteaza...dupa vreo doua minute incep sa ne controleze Domnii si amabilii controlori. Dupa verificarea cartelei imi spune ca nu am compostat pt a doua persoana si imediat mi-a dat 50 de lei amenda. I-am explicat ca este prima data cand umblu cu acest traseu si nu stiu sa umblu pe acel aparat si ca am incercat de vreo 5-6 ori sa il compostez, i-am aratat chitatnta ca am platit pentru doua persoane, biletele de avion sa ii fac dovada ca plec din tara si sincer nu mai aveam nevoie sa opresc o calatorie si bineintele ca nici nu a vrut sa auda. I-am cerut legitimatia si numarul de legitimatie care le-am notat pe o hartiuta si i-am cerut sa imi arate si mie instrunctiunile de folosire a acelui aparat pentru a doua persoana. Bineinteles ca nu erau scrise nicaieri si pot face dovada pt ca am fotografiat in autobuz aparatul si in fata la sofer unde scrie foarte mare cat platesti amenda daca nu ai bilet si nimic mai mult. Raspunsul ei a fost unul foarte rece ca trebuia sa intreb la ghiseul de unde am luat bilete si ca nu e de datoria ei sa imi explice. Mi-a zis ca vom cobori amadoi la politie cand vom ajunge la otopeni si am fost de acord cu acest lucru, dar in momentul cand am intrebat-o de numarul de la protectia consumatorului care bineinteles ca nici acesta nu era afisat in autobuz mi-a raspuns deja plictisita ca daca vreau sa aflu ceva sa caut. Am cautat pe internet acel numar iar in momentul cand vorbeam cu cineva de la protectia consumatorului Bucuresti domnii si amabilii controlori au coborat din autobuz. Au incercat sa le explice si ceilalti oameni din autobuz ca am incercat de mai multe ori sa compostez acel bilet pt ca au vazut si pur si simplu nu i-a interesat. In spatele autobuzului un alt controlor era in spatele unei persoane care a patit la fel ca si mine pentru ca nu stia sa composteze pentru a doua persoana. dupa ce s-au inchis usile autobuzului s-a dusa direct la el si i-a dat amenda. Acel om l-a intrebat de ce nu i-a explicat cum se composteaza acel bilet pt ca il vazuse in spatele lui si raspunsul lui a fost unul retoric "Crezi ca stau sa ma uit la fiecare persona cum composteaza biletul? ". Chiar asa profita de oameni care stiu foarte bine ca nu sunt din bucuresti marea majoritate pe acea ruta si nu stiu sa foloseasca acel aparat si macar o amarata de instructiune a acelui aparat pt compostarea celei de a doua persoana si profita ca multi dintre ei pleaca in strainatate si nu mai reusesc sa faca plangere sau sa ii dea in judecata...e pacat...am fost in vacanta in romania dar in sincer am plecat cu un gust amar...mentionez ca am refuzat sa semnez procesul verbal si as dori un mic sfat de la dumneavoastra daca se poate. Multumesc anticipat si sa aveti o zi buna in continuare