Daca ma puteti ajuta cu un sfat, v-as fi recunoscatoare, in ceea ce priveste problema expusa mai jos:
Am semnat un ctr de furnizare servicii de cablu si internet in februarie 2013, pe 18 luni ( perioada minima obligatorie pt serviciile alese). In febr 2014, un reprezentant al furnizorului de servicii a semnat un act aditional, in numele meu, cu semnatura mea in fals,prin care se prelungea ctr inca 24 luni, dar si prin care primeam reducere 50% timp de 4 luni. La casierie nu se putea plati pretul intreg al abonamentului conform ctr original, din cauza actului aditional fals. Dupa sesizarile mele numeroase, furnizorul de internet si cablu a anulat actul aditional fals dar mi-a facturat reducerea de 50% pe cele 4 luni....Nu consider ca este normal sa platesc, atata timp cate EI au comis fals si inscriere in fals. Nici nu pot opri contractul cu ei, deoarece trebuie sa fiu cu soldul pe zero, insa nu intentionez sa achit acea diferenta. La ANPC inca nu am facut sesizare. Imi puteti spune, va rog, daca exista alta cale de a-i obliga de la exonerarea facturii in cauza? Si daca da, care ar fi aceea. Mentionez si ca mi-am schimbat domiciliul si nu pot merge fizic in Bucuresti ( acolo am incheiat ctr initial).Multumesc anticipat