Inundatii repetate de catre vecina bolnava psihic

Buna ziua,

Suntem proprietarii unui apartament in Bucuresti.

Vecina care locuieste deasupra noastra sufera de schizofrenie paranoida si vede gandaci; urmarea: spala apartamentul cu dusul si cu galetile cu apa, provocând inundatii repetate (adica vreo 5 intr-un an).
Inundatiile sunt devastatoare: apa a ajuns pana la intrerupatoare, lumina nu mai functioneaza, tencuiala a cazut in repetate rânduri, mucegaiul a invadat peretii in intregime (pt ca eram plecati pt 3 saptamani, la intoarcere am gasit dezastrul).
Vecinii ( in numar de 35) si administratorul blocului au semnat o petitie catre Primarie, Pompieri, Politie, ramasa fara urmari.
La randul nostru am sesizat de fiecare data Agentia de Asigurari, si am facut petitii catre: Primarie, Pompieri, Politie, Spitalul Obregia (unde este in evidenta).
Mentinonez ca in afara de inundatii, vecina este agresiva, a atacat atat vecinii - aruncând peste ei cu apa clocotita dintr-o galeata - cat si echipajul Politiei cu un cutit, si fiecare internare se desfasoara cu Politie, Pompieri si Ambulanta, cu catuse . Deseori iese pe balcon si urla un discurs; si-a aruncat mobilele si hainele pe fereastra, si acestea sunt si acum acolo, agatate prin copaci)
La solicitarile noastre repetate, Asistenta Sociala s-a deplasat la locuinta dânsei, si ne-a trimis apoi raspuns scris, afirmând ca doamna este in tratament (!). La noi insa nu au venit sa viziteze apartamentul, sa vada in ce hal a ajuns, peretii si tavanul fiind subreziti de atatea inundatii, si sincer va spun ca ne este teama sa nu cada pe noi si sa nu ne imbolnavim de la mucegaiul care a patruns peste tot.
Politia ne-a trimis raspunsul scris: apelati la justitie si la 112.

Va rog sa ne spuneti, ce putem face in aceasta situatie ?

Apartamentul este aproape de nelocuit din cauza umezelii si mucegaiului .(este o munca de Sisif, zugravim, asezam lucrurile, ne inunda, sesizam peste tot, si o luam de la capat ! ) Nu il putem vinde, nu il putem inchiria.

Este lesne de vazut si inteles ca doamna in cauza nu se poate ingriji singura, are nevoie permanenta de ajutor specializat, intr-un centru specializat.
Am explicat organelor abilitate ca ne temem ca intr-o zi va lasa gazul deschis ; este suficient sa-l lase o singura data ca sa produca o tragedie, am primit raspunsuri evazive , nimic concret.

Va rugam sa ne spuneti cum sa iesim din aceasta situatie ?

Ce sanse avem daca o actionam in justitie, avand in vedere ca sufera cu acte in regula de schizofrenie paranoida ?

Va multumim anticipat.