Cum imi pot vizita concubinul la penitenciar?

A primit o condamnare de 1 an si 2 luni in 25 ianuarie 2017. Tot incerc sa iau legatura cu el de atunci, am tot sunat la vizite, mi s - a spus ca trebuie sa - si faca o cerere de vizite pentru ca nu sunt ruda ( fiind concubina ), i - am trimis si o avocata sa - l ajute cu cererea, aceasta a spus ca e in carantina si nu poate primi vizite ( desi operatorii de la vizite si regulile penitenciarului spun ca poate primi de la rude sau de la persoane pe care el le solicita ), am incercat sa depun si o cerere de audienta la directorul epnitenciarului la care nu mi s - a raspuns nici pozitiv, nici negativ. Va rog sa ma ajutati! Cum pot lua legatura cu el, daca nu la vizita, macar telefonic.