termen eliberare adeverinta grupa de munca si sporuri

Buna ziua,
Pe adresa societatii noastre a sosit o cerere prin care un fost angajat solicita eliberarea unor adeverinte cuprinzand sporurile realizate si grupa de munca in care a fost incadrat in perioada cat a fost salariatul nostru.
Deoarece documentele anexate cererii erau incomplete, i-am trimis o solicitare de a completa aceste documente. Pana in momentul acesta nu a dat nici un raspuns.
As dori sa stiu daca termenul de eliberare a adeverintelor ( 15 zile, respectiv 30 de zile ) se prelungeste, avand in vedere faptul ca IN ACESTE TERMENE i-am trimis solcitarea de a completa documentele.
Va multumesc