Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Factura storno termen de emitere legal

Utilizator 13:14, 16 Iulie 2017

Buna ziua! Acum două luni am solicitat reparatia mașinii de spălat care era în garanție. Nu au reparat-o in timp util, după multe discuții s.a ajuns la concluzia că masina trebuie înlocuită! Acum 12 zile au venit și mi-au ridicat mașina de spălat dar factura storno nu mai apare! Ținând cont că este vorba despre un produs indispensabil pt o familie cu doi copii mici, in cat timp sunt obligați să.mi emită factura storno? Mă tot amâna că mâine, că nu dau de cei de la contabilitate, etc.. Ieri au trecut două luni de când mașina nu mai funcționa cum trebuia și 12 zile de când mi.au luat.o și aștept.. Vă mulțumesc.

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

260 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Pe cine reclama? vânzător sau service? Buna seara! Acum un an am cumpărat de la o firma renumita, să.i zicem E o mașină de spălat vase și una de rufe. De la început au avut probleme respectiv ... (vezi toată discuția)

Bună seara, am solicitat o reparație la o mașină de spălat ... Bună seara, am solicitat o reparație la o mașină de spălat în garanție, după o lună de zile au reușit sa trimită pe cineva sa schimbe piesa defectă ... (vezi toată discuția)

Produs defect altex Buna ! Am achizitionat un laptop in luna aprilie 2016 si dupa nici o luna de zile m_am prezentst cu el la magazin pentru ca se bloca si nu raspundea la comenzi ... (vezi toată discuția)