Samsung galaxy s7 edge, stricat?

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Samsung galaxy s7 edge, stricat?

Utilizator 08:24, 27 Octombrie 2017

Am achizitionat un samsung galaxy s7 edge de pe olx, il detin de aproximativ o luna. De cand l-am luat, am numai probleme, mi s-a stins de 2 ori si se blocheaza. Telefonul mai detine 1 an de garantie, fostul proprietar mi-a spus ca la el a mers excelent si ca nu stie de ce mie imi face asa, bine eu tin sa cred ca minte, dar, intram in alta parte...oricum, daca baietii de la service nu il pot repara pe garantie, mai pot recupera banii de la fostul proprietar?
Pentru ca nu am de gand sa pierd cei 1.600 de lei intr-o luna si sa folosesc telefonul doar 2 saptamani...pentru ca in rest, a stat numai blocat. In schimb telefonul arata impecabil, fara nici o julitura, zgarietura sau nu stiu ce alte sparturi.

Ultima modificare: Vineri, 27 Octombrie 2017

Răspunde Citează

4 mesaje

458 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 18:01, 27 Octombrie 2017

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Conflict mediagalaxy si esd-rom service Salut, In urma cu ceva vreme, mai exact o luna si 3 zile, a inceput spectacolul intre mine si MediaGalaxy plus ESD-ROM service. Pe 01.09.2015 am trimis la ... (vezi toată discuția)

Telefon cumparat fara acte - o problema? Va salut, de curand am cumparat un telefon de la un barbat destul de in varsta. Acesta m-a asigurat ca totul functioneaza perfect la el (si chiar asa era, nu ... (vezi toată discuția)

Garantie telefon mobil. probleme service Buna ziua, am si eu o problema. Luna trecuta mi s-a stricat telefonul mobil, nu mai pornea. Dupa 9 zile l-am recuperat de la magazinul Vodafone din Cluj si ... (vezi toată discuția)

romibaro Utilizator · Answer 1 · 2017-10-27 10:46:13

Utilizator 10:46, 27 Octombrie 2017

daca nu ati facut contract de vanzare cumparare cu vanzatorul nu il veti putea repara pe garantie.

Răspunde Citează

ynocentta Utilizator · Answer 2 · 2017-10-27 11:54:21

La momentul tranzactionarii bunului vi s-a inmanat si certificatul de garantie?
Cum tranzactia bunului s-a efectuat de pe site,daca apreciati oportun,puteti incerca recuperare c/v achizitie numai in instanta-unde nu aveti garantia ca veti putea obtine hotarare favorabila

George994 Utilizator · Answer 3 · 2017-10-27 18:01:46

Da mi-a dat si garantia.
Am fost astazi cu el la Service Samsung Plaza din Bucuresti si l-au reparat pe garantie, mai avea 1 an...sper sa tina si sa nu mai fie nevoie de reparatii, merci de raspuns!