Buna ziua! Poate ma puteti ajuta cu un raspuns la o intrebare. In urma unei daune produse in 17.11.2017 asiguratorul mi'a dat varianta de a merge la orice service autorizat chiar daca nu aveau protocol de colaborare cu ei. Zis si facut dupa o buna perioada de plimbat dosarul si aprobari necesare din partea asiguratorului au acceptat devizul facut de service si masina a fost chemata sa i se efectueze reparatia in 11.01.2017. Reparatia propriu zisa a dirat aprox 2 saptamani. Asta fiind undeva in 26.01.2017. De atunci tot nu s-a mai intamplat nimic service'ul tot zicand ca trebuie sa trimita dosarul final dupa reparatie inapoi la asigurator sa ii confirme ca ar fi ok. Lucru care nu s-a intamplat nici pana acum dupa o luna de zile ei nu au trimos dosarul spre asigurator. Exista vreun termen legal prin care service-ul este obligat sa trimita dosarul spre asigurator ?
1-Daca evenimentul rutier care a generat paguba materiala s-a produs la data 17.11 2017 ,nu se poate ca reparatia sa se fi efectuat cu 10 luni inainte in 11.01.2017 !
2-Sesizati oficial Biroul Asiguratorilor Auto din Romania
Service vs bani
Pepeneata
Buna ziua am si eu o nelamurire , dosarul de dauna s-a aprobat dupa o plangerel la csa , si m-au trimis in service-ul unde am facut devizu tot de ei am fost ... (vezi toată discuția)