Buna ziua.Ma numesc Archip Daniel si tocmai am intampinat o problemă cu cei de la rețeaua mobilă vodafone. Anul trecut in luna aprilie am reînnoit abonamentul pe doi ani la care am luat si un telefon care costa 1600 de lei din care eu am plătit doar 800 si ceva de lei.acum am avut neplăcere sa imi vina o factură de 525 de lei din care abonamentul e de 25 de euro.Dupa ce am sunat la.relatii cu clientii mi-au spus că am factură mărita pentru ca am abuzat de roaming .vreau sa precizez ca in abonamentul meu încheiat cu cei de la Vodafone scrie la opțiuni ca am nelimitat sa fiu sunat si sa sun in roaming si acum mi-au spus că am abuzat.vreau sa precizez ca la cost suplimentar am avut 0.00 euro inainte cu o zi de a se factura factura.oare e corect,pot sa reziliez contractul?din moment ce am luat telefon si daca vreau sa renunt la abonament inainte cu 9 luni de termenul normal la care imi expira contractul trebuie să mai plătesc ceva?multumesc
Roaming
ic
Buna ziua,
Sotul meu sta plecat cate o luna in olanda si 1 saptamana revine in romania.Pentru a putea comunica foloseste o cartela de la Vodafone ... (vezi toată discuția)