Buna ziua, asi avea nevoie de un sfat . Am cumparat de la o firma din Roamania un tobogan mare in valoare de 3.500 Euro cu o garantie de 12 luni, dar dupa 2 luni toboganul sa rupt deja in mai multe locuri. Am vobit cu firma de la care am cumparat si ei mi-au zis ca chiar daca e in garatie trebuie sa il trimit la Bucuresti pentru reparatie ( firma mea e din Harghita ) si astfel ca vreo 4 zile eu raman fara , astfel imi afecteza spatiul de joaca deschis. Fara tobogan eu nu pot deschide . Asi dorii sa stiu daca ei nu au dat mai multe informatii cand mi-au dat garatia ce asi putea face ? Multumesc frumos.