Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

legea garantiei

Utilizator 21:39, 20 Februarie 2019

Am achizitionat un aparat de calcat cu aburi vertical iar dupa aproximativ cinci luni am observat ca materialul textil ce izoleaza furtunul se destrama la unul dintre capete, snurul nemaifiind protejat. Fiind in garantie m-am dus cu el in service si mi s-a spus ca nu beneficiez de garantie deoarece nu a fost folosit corespunzator. Le-am argumentat ca aceasta explicatie este total nefondata in conditiile in care eu nici macar nu ating cablul, acesta fiind prevazut cu un maner de plastic. Ce pot face in continuare avand in vedere ca materialul se tot destrama iar eu nu mai pot folosi aparatul in conditii de siguranta?

Multumesc.

Ultima modificare: Miercuri, 20 Februarie 2019

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

114 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Racord gaze flexibil Bună ziua. Care este temeiul legal pentru înlocuirea racordului de gaze între conducta de gaz și aragaz, la 2 ani, cu ocazia verificării periodice ... (vezi toată discuția)

Dauna refuzata de asiguratorul locuintei (furtuna) Buna ziua ! Am o casa asigurata cu polita PAD si polita facultativa completa (am lucrat in asigurari si stiu despre ce este vorba). In noapte de ... (vezi toată discuția)

Calcul caldura spatii comune Buna ziua. Urmeaza o adunare a locatarilor, si as vrea sa pun problema repartizarii caldurii pt spatii comune si tevile care traverseaza apartamentul. Eu sunt ... (vezi toată discuția)