Top Factoring

Buna ziua! Va rog mult daca puteti sa imi spuneti cum sa procedez...am avut un credit in franci elvetieni din 2007. In urma unui divort am ramas sa platedc eu singura acest credit fiind pe numele meu luat in timpul casniciei.
O perioada nu sa platit(in timpul divortului si dupa o perioads),intre timp a fost preluat de Top Factoring.
De cativa ani eu platesc lunar o suma catre aceasta societate pt acel credit.
Acum de curand am aflat ca aceasta companie si a schimbat numele,am sunat la dansii,pt ca vroiam si o actualizare la suma pe care o mai am de plata si dupa mai multe incercari mi a raspuns si nu mi se mai gasea dosarul meu,intr una final dupa verificari .mi sa transmis ca dosarul meu numai este la ei este preluat de Garanta asigurari.
Se pare ca de ceva timp sa intamplat acest lucru timp in care eu lunar am virat bani in acelasi cont catre top Factoring, pt acea datorie .
Va rog mult un sfat cum sa procedez,nivi macar nu am fost instiintata ca mi sa dat dosarul iar eu le platesc lunar,nu stiu cum imi voi recupera acum banii de la ei ,mi se pare o hartuire prea mare si asa au invocat dobanzi peste dobanzi
Mumtumesc!