cerere de incuviintare executare silita

Buna ziua.
Sora mea are un imprumut de nevoi personale la banca de 5000 euro si nu a mai putut achita ratele, ultima rata a achitat-o in septembrie 2008. Desi nu a achitat ratele, nu a primit nicio adresa de la banca in care sa i se spuna in ce stadiu se afla, extras de cont sau ceva asemanator sau sa i se notifice ca figureaza cu rate neachitate. Pe 20.11.2009, a primit acasa o incheiere de la judecatorie prin care se admite cererea de incuviintare a executarii silite formulata de banca prin intermediul unui executor bancar. Mentionez ca nu a primit acasa nicio citatie.
Va rog sa-mi raspundeti la cateva intrebari:
1. Nu era normal ca atat banca cat si executorul bancar sa incerce, inainte de a trece la executare silita, sa cheme debitorul pentru a gasi solutii pentru rezolvarea problemei - reesalonare, in conditiile in care debitorul face dovada ca nu poate achita toata suma restanta;
2. ce se intampla dupa acest moment, cand sora mea a primit aceasta incheiere de la judecatorie? Mai este cale de solutionare fara executare silita? se poate face o reesalonare?
3. Se pot executa silit bunurile sorei mele? sau executarea silita se poate opri doar la poprire asupra salariului sorei mele? sora mea are impreuna cu sotul un apartament cumparat cu credit si deci ipotecat la alta banca si o masina.
4. Procedura desfasurata de banca si de executor bancar a fost in totalitate corecta?
5. Sora mea mai poate face vreo contestatie de vreun fel?
Multumesc mult.