Virare bani din taxa de mediu

buna ziua, am facut dosaru pt taxa auto anul trecut , bani mi sau virat la finante Boldesti Scaieni, numai ca, cei de la finante nu mi-au virat bani in cont din cauza ca aveam contul inchis la banca pt ca nu am mai lucrat cu el, ei mau contactat dupa o perioada si miau spus sa ma duc sa duc alt cont ca sa nu se returneze bani la mediu inapoi si sa nu ii mai primesc, am fost am dus alt cont si miau spus ca in 3 zile o sa primesc bani, au trecut 3 saptamani si am sunat ca nu am primit nimic miau spus ca trebuie sa faca cerere la mediu sa se vireze bani, si dupa o sa mi trimita in cont, eu nu mai inteleg nimic cum au trimis bani daca nu erau trimisi, puteti sa ma lamuriti?