avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 1125 soluții astăzi

Rămâi informat cu avocatnet.ro, acum și pe Google News. Click aici și apasă pe urmărește-ne (follow sau steluță)!

Forum Discuţii juridice Probleme juridice în afaceri - ... Com pot rezolva o disputa cu Telekom avand contractul ...
Discuție deschisă în Probleme juridice în afaceri - contracte între profesionişti

Com pot rezolva o disputa cu Telekom avand contractul pe societate?

Buna ziua,
Am un contract pe societate cu Telekom si am numai probleme pe care se prefac ca le rezolva.
Mai exact dupa ce am facut portare la ei in decembrie 2017, am luat si doua terminale, nu mi-au venit facturile 6 luni desi i-am anuntat regulat ca nu am primit nimic.
Dupa mai multe reclamatii se constata ca nu s-au emis, se emit eronat pe o perrioada anterioara initierii contractului si pe niste servicii pe care nu le-am contractat si de care nu am beneficiat, eu fiind in acea perioada abonat vodafone.
Le solicit anularea facturilor si facturare corect conform contract. Incearca sa ma pacaleasca prin niste stornari si refacturari neclare si gresite pe care le refuz. Ma imbarliga ca nu le permite codul fiscal anulare si refacturare pt ca e vorba de servicii si acestea doar se compenseaza. Refuz sa accept si merg sa platesc consultanta fiscala, trimit prin executor, cu confirmare de primire raportul de consultanta care dovedeste cu argumente legale si trimitere la legi ca au gresit. Initial refuza sa storneze si imi opresc regulat furnizarea serviciilor desii problema nu e rezolvata din vina lor. Ma portez la Vodafone dovedind problemele reale cu Telekom.
Ulterior Telekom storneaza toate facturile si refactureaza conform contract mai putin una pentru care face ”corectie” de ma incarca cu 3000 lei fara sa explice ce reprezinta.
Sun la ei la reclamatii business si imi spun sa redeschid o noua sesizare, in conditiile in care din dec. 2017 pana azi eu stau cu soldul in aer, neclar, iar ei inca emit facuri aberante.
Am inteles de la avocat ca fiind contractul pe societate nu ma poate ajuta ANPC.
ANCOM scrie pe site ca nu ii poate verifica si penaliza.
Alte persoane spun sa astept sa ma dea in judecata.
Aveti idee cum e mai intelept sa procedez?
Va multumesc!
Cel mai recent răspuns: Ionut.ion , utilizator 11:22, 25 Octombrie 2019
Buna ziua,
Da, sa-i dati dvs. in judecata.
Multi se plang de aceste aspecte si am inteles ca alta cale nu exista cu dumnealor, doar instanta.
De cand se zvoneste ca pleaca numai asa fac...
De o invitatie la mediere inainte de a-i actiona in instanta, ce parere aveti?
Este ok si asa dar nu cred ca vor accepta.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Monografie contabila refacturare utilitati catre chiriasi oliviaUC oliviaUC Buna ziua, O firma al carei obiect de activitate este inchirierea de spatii inregistreaza, conform contractului comercial, 2 tipuri de venit: - din ... (vezi toată discuția)
Probleme dupa portare. doi operatori pentru acelasi numar? Florin2404 Florin2404 Buna ziua. In martie 2023 am depus o cerere de portare catre Orange SA, avand furnizorul donor Orange Romania Communications SA (pe scurt OROC, fostul Telekom ... (vezi toată discuția)
Refacturare energie electrica Ani Otet Ani Otet buna ziua! am o nelamurire f mare...sunt chirias intr-o locatie unde sunt titular de contract la energie electrica,un alt chirias tot din aceasta locatie vrea ... (vezi toată discuția)