Buna ziua! Conform legii, daca achizitionez un produs de la un magazin (Dedeman) si doresc sa-l returnez la un alt magazin al aceleiasi multinationale, am dreptul sa primesc banii inapoi sau trebuie sa merg la magazinul de la care am achizitionat produsul?
Depinde de regulamentul magazinului dar eu cred că nu ar fi nici un impediment câtă vreme îndepliniți condiția de a returna produsul în maxim 30 zile și prezentați bonul fiscal. Cel mai bine este să întrebați la numărul de informații de la Dedeman - Telefon: 0234 525 525.
strict legal:
1. daca produsul nu corespunde specificatiilor si nici nu poate fi reparat, va puteti recupera banii platiti.
2. daca doar nu-l mai doriti si l-ati cumparat dintr-un magazin fizic, ramaneti cu el.
restul sunt politici comerciale, care difera de la vanzator la vanzator