Condiții anulare contract turism corinavirus

Bună ziua,

Ar trebui sa plec la sfârșitul lunii martie cu o excursie printr-o agenție de turism în Japonia. Pe site ul MAE nu apare alerta de călătorie din cauza coronavirus ului, dar premierul japonez a anunțat la finalul săptămânii trecute anularea festivalului ciresilor în Tokyo și Osaka, pre ym și închiderea tuturor școlilor pana în aprilie. Iar toți angajații care pot lucra de acasă au fost sfătuiți sa o facă.
Agenția refuza returnarea banilor invocând absenta oricărei alerte pe site MAE. Dacă cer anularea au spus ca se aplica penalitate de 100% având în vedere condițiile contractului inițial.

Imi puteți spune, va rog, dacă legal poate fi reziliat contractul altfel decât cu 100% penalitate, având în vedere masurile severe adoptate de guvernul japonez?