Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Garantie Dedeman doar pe hartie!
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 986 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Garantie Dedeman doar pe hartie!
Pune o întrebare 27 întrebări azi, 5 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Garantie Dedeman doar pe hartie!

Buna ziua, in data de 04.07.2020 am fost in magazinul Dedeman din Pitesti si am achizitionat o umbrela tip banana. In data de 06.08.2020 stand la plaja impreuna cu fetita mea sub aceasta umbrela ne-am trezit cu aceasta(mai exact cu cupola umbrelei) peste noi, lovindu-ne pe amandoua, aceasta rupandu-se din locul unde era prinsa cupola de brat).In data de 07.08.2020 am mers la vanzator si am relatat cele intamplate spunandu-mi-se ca trebuie sa las umbrela in service pentru a fi reparata.Le-am mentionat faptul ca aceasta umbrela nu este produsa corespunzator, deoarece punctul de prindere al cupolei (care are un diametru D300 cm si o greutate destul de mare) de suport este un manson de plastic si un surub.In data de 15.08.2020 am mers in magazinul Dedeman pentru a ridica produsul insa acesta era la fel cum l-am lasat spunandu-mi-se ca nu prezinta obiectul garantiei, deoarece aceasta a fost tinuta afara in vant(ceeace nu este adevarat deoarece ma aflam sub umbrela).Mai mult decat atat in certificatul de garantie nu se specifica asa ceva chiar daca ar fi adevarat. Nu este normal si firesc ca acest produs sa reziste doar o luna dupa achizitionare/folosire. Unde as fi putut monta aceasta umbrela daca nu afara? Am facut sesizare la OPC dar inca nu am primit raspunsul. Va rog sa ma sfatuiti ce as mai putea face in aceasta privinta?Multumesc!
Ultima modificare: Marți, 18 August 2020
mado13, utilizator
Răspunde Citează
2 mesaje
118 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: Adrian ALBU , Avocat 08:59, 18 August 2020
Vezi răspuns
Contactează
1 din 1 utilizatori consideră
acest răspuns util
Ați procedat corect. Așteptați răspunsul de la Protecția Consumatorului.
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Inlocuire mp3-player in garantie cielodellasera cielodellasera Buna seara. As dori sa va consult intr-o problema pe care o am in legatura cu un mp3 player pe care l-am cumparat acum aproape un an si pe care vanzatorul nu ... (vezi toată discuția)
Problema garantie la un acvariu andreeadodea andreeadodea Buna ziua! Va scriu deoarece ma aflu intr-o situatie deja neplacuta in legatura cu un produs defect in perioada garantiei... Si anume: In martie 2012 am ... (vezi toată discuția)
Am alunecat în magazin, iar acum am piciorul în ghips. am foarte mult de pierdut la locul de muncă din cauza asta, credeți că ar trebui să acționez în judecată magazinul? ContSters452633 ContSters452633 Buna seara! Acum cateva zile am cazut in magazin, deoarece afara ploua, iar la intrarea in magazin nu era niciun covor pe care clientii sa se poata sterge. In ... (vezi toată discuția)